В какие сроки вы доставляете оплаченные заказы и заказы с постоплатой? Есть ли разница в сроках подвоза запчастей, если товар оплачен предварительно или ожидает оплаты?
Наша компания обязуется проводить доставку заказанных товаров вне зависимости от их статуса клиентам, которые составили заявку на приобретение запчастей. Подвоз и формирование заказов в пунктах выдачи имеет строгую регламентацию. Точные сроки вы можете предварительно оговорить с нашими менеджерами по многоканальному телефону.
Например, если вы заказали задние сайлентблоки на Хендай Соларис (для этого надо заполнить бланк заказа на сайте или сообщить по телефону нашим специалистам о вашем желании сделать покупку), проводится подтверждение заявки. Затем заказ отдается на формирование, которое может занять от 12 до 24 часов. Этот период времени необходим для получения продавцами товара на складе и переброски его в пункт выдачи или в курьерскую/транспортную службу.
Сроки получения товара самовывозом – 0-3 дня, подвоза транспортными службами по мере освобождения транспорта, но, как правило, не позже 3 дней с момента заказа.